Polityka zwrotu kosztów

POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

1. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. JAK ZWRÓCIĆ PRODUKT
Aby dokonać zwrotu:
1. Wyślij wiadomość na adres e-mail: magiazimy.pl@gmail.com, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
2. Otrzymasz instrukcje dotyczące adresu zwrotu.
3. Wyślij paczkę na podany adres w ciągu 14 dni od zgłoszenia.

3. WARUNKI ZWROTU
Produkt powinien być:
- Nieużywany i w stanie nienaruszonym,
- W oryginalnym opakowaniu,
- Kompletny (wszystkie elementy, instrukcje, akcesoria).

4. KOSZTY ZWROTU
Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący, chyba że produkt był uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.

5. ZWROT PIENIĘDZY
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu, na ten sam rachunek bankowy, z którego dokonano płatności.

6. REKLAMACJE
W przypadku stwierdzenia wady produktu lub niezgodności z zamówieniem prosimy o kontakt w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki na adres: magiazimy.pl@gmail.com.
Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych.

7. PRODUKTY SEZONOWE
Produkty o charakterze sezonowym (dekoracje świąteczne) podlegają standardowym zasadom zwrotu, o ile nie zostały oznaczone jako wyłączone z prawa zwrotu.